
Re: Защита прав потребителей
prichodko писал(а):
жду суда вот и все.
самое интересное что мне GM в апреле дала бумагу о том что Быстринск авто (автосервис в Сургуте) может осуществлять гарантийный ремонт, но потом другой сотрудник GM 29.06.2010 пишет письмо о том что сервис в сургуте не может оказывать горантийный ремонт. вот сейчас и думаю
Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 закона о защите прав потребителя. Так же Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия гарантийного обслуживания. И самое важное, что изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.