Международный Клуб владельцев автомобилей HUMMER®

Denilend писал(а):Елена, про ценообразования для клубных партнеров услышим от вас...?

Все просто - скидка по клубной карте от прайса. 10% на работы и 15% на з/ч.
И еще прошу учесть, что покупая з/ч у профильных компаний, Вы экономите деньги. Закупка з/ч у них идет в других объемах, что отражается на стоимости.
У нас продажа з/ч не основной бизнес. Мы завозим, в основном, для собственных нужд, т.е. для ремонтных работ.

Что-то и ZORG куда-то пропал с нашей раздаткой....

По сути данной проблемы-ждём решения от Виталика.

Лично моё мнение, если хочешь сделать машину хорошо - делай сам.

Бурсач

Что касается ситуаций-вот как раз для этого и существуют клубы и партнёры, с которых можно спросить или просто есть кому пожаловаться.
Просто в сервисе ведь пошлют и всё.
Мы ставим достаточно жёсткие условия для партнёров-пытаемся контролировать ситуацию.
Уверен-это правильно.

ZAGORANKA
Полностью согласен. Спасибо за понимание.

Лох не мамонт, не вымрет.)))
Шеви достаточно позитивный сервис идущий на диалог, трезво смотрят на свои косяки и не уходят от ответственности.
Считаешь нае..ли, предъяви.

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Сообщение Елена CheviPlus » Вчера, 18:22

Послушайте, уважаемый.
Какое отношение? У меня тоже есть дешевые оригинальные з/ч на опель и что? Все, кто обслуживает опеля - плохие парни?
[color=#FF0000] 1 Что-то и ZORG куда-то пропал с нашей раздаткой....[/color]

Сообщение Елена CheviPlus » 18 сен 2013, 19:40

Добрый вечер, ZORGу не могу дозвониться.
1. Берем на реализацию нашу раздатку.
2. 10 т.р. за раздатку клиента.
Наша политика по обороту раздаток неизменна.
Г-н Бурсач, неоднократно ремонтирующий свою раздатку, сможет нас проконсультировать по стоимости з/ч, необходимых для переборки раздатки? Чтобы информация исходила не от меня.

Здравствуйте Елена я жду вашего звонка до сих пор. Сумма предлогаемая за мою раздатку меня не устраивает я хочу за нею 25000 рублей

Сообщение Елена CheviPlus » Вчера, 14:53

Здравствуйте.
1 Дефектовочный лист имеется.
[color=#FF0000]В коробке ZORGа поломка была незначительной, подшипник и что-то по мелочи. Этого подшипника как раз и не было.
Не надо сейчас обобщать и приписывать мне "так называемым специалистам, считающим людей обращающихся в сервис лохами и стремящимся без указания причин поломки содрать денег".
2 Была предложена наша раздатка, клиент согласился. Хотя мог и не соглашаться и уехать, т.к. авто было на ходу.
3 Нам необходимы корпуса раздаток для того, чтобы иметь возможность перебрать и предложить по необходимости - отсюда и обмен.[/color]

1У меня на руках нет дифектовки хотя должна быть или нет? ПОВТОРЮСЬ Мастер по телефону мне лично обещал что если нет запчастей то привезут с другой точки
2 Уехать я не мог так как вы говорите у меня накрылся подшипник которого у вас неоказалось где логика

3 По поводу обмена я непонял если ван нужны корпуса для дальнейшей переборки раздаток и дальнейшей их реализации (почему вы запчасти покупаете у других компаний за деньги а мою раздатку забрали просто без вознограждения хотя пишите что она была рабочая и на ходу КРОМЕ ПОДШИПНИКА ) ГДЕ ЛОГИКА Получается что вы у меня раздатку просто "изъяли по принуждению" по понимайте как хотите

А кстати где дефектовочная ведомость на раздатку почему ее небыло, на других форумах где продают раздатки они идут вместе.

я тут свои 5 к вставлю))
Елене за что оправдываться то? Такова ценовая политика организации в которой она работает, уж ее вины тут точно нет. Мне, например, не придет в голову извинятся, за то, что у меня снегоуборщик стоит дороже, чем у других фирм
Елена - ¡No pasarán! Держитесь. Представляю, как трудно лавировать между этих какашек)))

Мы долго беседовали с Виталием. Нашли точки соприкосновения и, как мне показалось, поняли друг друга. Очень мешала плохая связь, что и послужило поводом для непонимания про "не дозвонилась".
Не скажу, что Виталий остался моим предложением доволен на 100%, но диалог состоялся.

Тема ВРЕМЕННО закрывается и убирается для чистки от "пацатроллинга".
Тролли блокируются.

Тема почищена.

Приветик тут вспомнил про раздатку которую обещали уменя забрать на реализацию , а воз и ныне там лежит в гараже

ZORG.. писал(а):Всем привет после покатушек 10 мая моя раздатка зашалила пролазил весь инет нашёл фирму ШЕВИ ПЛЮС созвонился с мастером поговорил тот сказал почти все запчасти есть а каких нет с другой точки подвезут и починят все в течение дня, записался поехал все хорошо . Но когда разобрали раздатку то оказалось что половина запчастей отсутствует ждать 2-3 дня . Предложили вариант есть б/у востановленная раздатка сказали что после переборки, ладно поверил, цена 80000 руб, дороговато ,делать нечего ( я приехал из калужской области долго и далеко) я предложил им взаимовыгодное предложение ( оставляю свою раздатку им на реставрацию а они делают мне скидку на свою) на что он мне ответил Дмитрий директор мастерской мое предложение не прокатит а продадут и поставят мне раздатку только при условии если я оставляю им свою раздатку совершенно даром .Я поначалу был ошарашен, потом согласился делать нечего ,все разобрано дело к вечеру и на старой своей раздатке я до дома недотяну . поставили мне этот агрегат все оплатил , единственное что утешило выбил скидку на работу по клубной карте. ВСЕ КОНЕЧНО ХОРОШО НО ТАК РАЗВОДИТЬ НЕ СТОИТ. поездив с мая по вчерашний день на этой раздатке я её поменял. она работает нормально но мне ка-кто не пошла не нравится наверно из-за нехорошего осадка о случившимся.

Здравствуйте!
По существу данного вопроса хочу рассказать какие варианты продажи агрегатов существуют у нас в компании..
1 вариант новые
бывают оригинальные и не оригинальные, в зависимости от производителя, гарантия дается от 6 месяцев до 1 года.

2 вариант б/у, при нашей установке гарантия дается один месяц.

3 вариант "восстановленные" нашими специалистами. Гарантия дается от 3 месяцев до полугода. В зависимости от того, какие детали и какой их процент были заменены на новые.
Любую новую или б/у деталь мы продаем без ограничений и обменов.
А восстановленные агрегаты ,в том числе раздатки, идут ТОЛЬКО на обмен. И мы всегда оговариваем это до момента установки или продажи на сторону. Это является обязательным условием продажи таких зап частей. Потому как в стоимость входит лишь поставленные запасные части и наша работа.
Для того, чтобы поддерживать постоянное наличие, а соответственно и скорость обслуживания,нужен обменный фонд.
Мы с Вами эту тему обсуждали лично.
Что касается раздатки , которую обещали забрать на реализацию, то предложение в силе.
Сотрудница , которая решала этот вопрос уволилась и не довела дело до конца, не поставив в известность наших специалистов по данному вопросу.
Если такая потребность еще существует, то можете связаться со мной и обговорим детали или напишите в личку свой телефон и я перезвоню.